Политика конфиденциальности

1. Кто обрабатывает данные

Оператором персональных данных выступает владелец сайта luity.ru, работающий под наименованием Luity (далее — «мы»). Мы находимся в городе Мозырь, Республика Беларусь, и работаем с заказчиками по Беларуси и России.

Связаться по любым вопросам об обработке данных:

• E-mail: karangvan@gmail.com
• Telegram: @MLuity

2. Какие данные мы собираем

Мы не собираем больше, чем нужно для ответа на вашу заявку. Есть две группы данных.

2.1. Данные, которые вы указываете сами

Когда вы заполняете форму «Заявка на КП» или пишете нам в мессенджер, мы получаем:

• имя или обращение;
• контакт для связи — номер телефона, ник в Telegram или e-mail;
• адрес вашего сайта, если вы его указали;
• ориентир по бюджету, если вы его указали;
• описание задачи и любые сведения, которые вы добавили в комментарий.

Поля «Имя» и «Контакт» обязательны — без них мы физически не сможем ответить. Остальные поля вы заполняете по желанию. Просим не указывать в комментарии данные, которые вам не хотелось бы передавать: паспортные сведения, пароли, реквизиты карт.

2.2. Технические данные

При посещении сайта автоматически фиксируются обезличенные сведения: IP-адрес, тип устройства и браузера, язык, источник перехода, дата и время визита, просмотренные страницы. Эти данные не позволяют идентифицировать вас лично и используются только в сводном виде.

3. Зачем нам эти данные

Мы используем данные строго в перечисленных целях:

• связаться с вами и ответить на заявку;
• подготовить и отправить коммерческое предложение, рассчитать сроки и стоимость;
• обсудить задачу, согласовать условия и заключить договор;
• выполнить обязательства по проекту и оказать поддержку после запуска;
• понять, как посетители пользуются сайтом, и сделать его удобнее.

Мы не продаём и не передаём ваши данные третьим лицам для рекламы. Мы не делаем рассылок без вашей отдельной просьбы и не используем ваши данные для автоматического принятия решений или профилирования.

4. На каком основании

Основание обработки — ваше согласие. Вы даёте его добровольно, когда ставите отметку под формой заявки или пишете нам сами. Если между нами заключён договор, часть данных обрабатывается для его исполнения.

Обработка ведётся с учётом Закона Республики Беларусь от 7 мая 2021 года № 99-З «О защите персональных данных». Для заказчиков из России мы также учитываем требования Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».

5. Файлы cookie и аналитика

Сайт использует локальное хранилище браузера, чтобы запомнить выбранную вами тему оформления — светлую или тёмную. Эти сведения хранятся только на вашем устройстве и нам не передаются.

Для оценки посещаемости может применяться веб-аналитика. Она работает с обезличенными данными и не связывает их с вашим именем или контактом. Отключить cookie можно в настройках браузера — сайт продолжит работать, но выбранная тема перестанет запоминаться.

6. Кому передаются данные

Доступ к вашим данным имеем мы сами и сервисы, без которых сайт не может работать:

• хостинг-провайдер, на котором размещён сайт, — хранение и отдача страниц;
• Telegram — если заявка приходит нам сообщением в мессенджер;
• почтовый провайдер — если вы пишете нам на e-mail;
• сервис веб-аналитики — обезличенная статистика посещений.

Каждый из этих сервисов обрабатывает данные по собственным правилам. Мы передаём им только тот минимум, который нужен для работы сайта и связи с вами.

Данные могут быть предоставлены государственным органам, если этого требует закон и есть надлежащим образом оформленный запрос.

7. Сколько мы храним данные

Заявки хранятся до тех пор, пока это нужно для переписки и работы над проектом, но не дольше трёх лет с момента последнего обращения. Если проект не состоялся, данные удаляются раньше — по вашему запросу или когда отпадает необходимость в переписке. Технические и аналитические данные хранятся в обезличенном виде.

8. Как мы защищаем данные

Сайт работает по защищённому протоколу HTTPS. Доступ к заявкам ограничен и есть только у тех, кто ведёт ваш проект. Мы не храним на сайте базы с персональными данными: заявка сразу уходит в личную переписку и там же остаётся.

При этом ни один способ передачи данных через интернет не даёт стопроцентной гарантии. Мы принимаем разумные меры защиты, но не можем исключить риски, которые от нас не зависят.

9. Ваши права

В отношении своих данных вы вправе:

• узнать, какие сведения о вас у нас есть и откуда они получены;
• потребовать исправить неточные или неполные данные;
• отозвать согласие на обработку в любой момент;
• потребовать удалить данные, если для их хранения не осталось законных оснований;
• получить разъяснения о том, как и зачем мы их обрабатываем;
• обжаловать наши действия в уполномоченном органе по защите персональных данных.

Чтобы воспользоваться любым из этих прав, напишите на karangvan@gmail.com или в Telegram @MLuity. Мы ответим в течение пятнадцати календарных дней. Отзыв согласия означает, что мы прекратим обработку и удалим данные, но продолжить работу над вашей заявкой после этого не сможем.

10. Дети

Сайт предназначен для взрослой аудитории и не адресован лицам младше шестнадцати лет. Мы осознанно не собираем их данные. Если вы считаете, что ребёнок оставил нам свои сведения, напишите — мы удалим их.

11. Изменения политики

Мы можем обновлять эту политику — например, если появятся новые сервисы или изменится законодательство. Действующая редакция всегда опубликована на этой странице, а дата обновления указана вверху. Существенные изменения мы отметим на главной странице сайта.